Conditions Générales d'Utilisation

Le présent site internet est édité par :

Le site a pour objet la présentation des activités du Numéro 9, bar & restaurant à La Chaux-de-Fonds.

Le site numero9.ch est un site vitrine destiné à fournir des informations sur :

• le restaurant et son ambiance,
• les menus et cartes,
• les événements organisés (dégustations, lectures, concerts),
• les cours d'œnologie,
• les horaires, actualités et informations pratiques.

Le site permet également :

• l'inscription à une newsletter,
• l'envoi de messages via un formulaire de contact,
• l'utilisation d'un assistant conversationnel automatisé,
• la demande, la modification ou l'annulation d'une réservation,
• l'envoi de communications liées à une réservation, notamment par SMS.

L'accès au site est libre et gratuit. L'éditeur s'efforce d'assurer l'accessibilité du site à tout moment, sans toutefois pouvoir garantir une disponibilité permanente.

Le Numéro 9 Sàrl ne saurait être tenu responsable en cas d'interruption, de dysfonctionnement ou de maintenance temporaire du site.

Les demandes de réservation peuvent être effectuées notamment via le formulaire de réservation ou l'assistant conversationnel disponible sur le site.

L'assistant conversationnel est un système automatisé pouvant fournir des informations et accompagner l'utilisateur dans la création, la modification ou l'annulation d'une réservation.

Une demande de réservation ne garantit pas automatiquement la disponibilité d'une table. La réservation n'est considérée comme définitive qu'après confirmation.

Des SMS peuvent être envoyés au numéro communiqué afin de confirmer, refuser, rappeler ou communiquer des informations relatives à la réservation.

En cas d'empêchement, il est apprécié que toute annulation soit signalée dans un délai raisonnable, idéalement 24 heures à l'avance.

Aucun paiement n'est effectué directement sur le site. Les prestations proposées (consommations, repas, événements, cours d'œnologie) sont payables sur place uniquement, selon les modalités en vigueur au sein de l'établissement.

L'utilisateur peut s'inscrire volontairement à la newsletter du Numéro 9 afin de recevoir des informations sur les événements, actualités ou offres.

L'inscription peut être annulée à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque communication.

Le site peut collecter des données personnelles notamment lors :

• de l'utilisation du formulaire de contact,
• d'une inscription à la newsletter,
• d'une demande de réservation,
• d'un échange avec l'assistant conversationnel,
• de l'utilisation du site et de ses outils de mesure d'audience.

Dans le cadre d'une réservation, peuvent notamment être traités le nom, les coordonnées, le numéro de téléphone, les informations relatives à la réservation ainsi que le contenu des échanges nécessaires au traitement de la demande.

Certaines opérations sont réalisées à l'aide de prestataires techniques et de systèmes automatisés, notamment pour la gestion des réservations, des conversations et l'envoi de SMS.

Les modalités détaillées concernant la collecte, l'utilisation, la conservation et la transmission éventuelle des données personnelles sont décrites dans la Politique de confidentialité du site.

L'ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, logos, graphismes, vidéos, structure) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite du Numéro 9 Sàrl est interdite.

Les informations diffusées sur le site sont fournies à titre indicatif. Malgré le soin apporté à leur mise à jour, le Numéro 9 Sàrl ne peut garantir l'exactitude ou l'exhaustivité des contenus.

L'utilisateur reconnaît utiliser le site sous sa seule responsabilité.

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont soumises au droit suisse.

En cas de litige, le for juridique est situé dans le canton de Neuchâtel, sous réserve d'un recours possible aux juridictions supérieures.